故障？ダイソン掃除機が「すぐ止まる、動く」を繰り返す場合の対処法

ダイソンで掃除しようとスイッチを握ると「すぐに止まる⇔動く」を繰り返す。

故障した？

サポートセンターに問い合わせたら解決方法を教えていただいて無事に復活した。教えていただいた方法をご紹介します。

サポートセンターで教わったこと

教わったことは、原因を見つける手順と解決方法。

本体から先のノズル部分を外し、電源を入れる。正常に動いたら、原因は外したノズル内部の詰まり。

ヘッドやノズル内部の詰まりを取り除けば完了。解決しない場合は次へ。

外したノズル接続部分から本体を覗き込み、異物や詰まりがあれば取り除く。

ビニール袋を吸い込んだ場合、この接続部を塞いでしまう。

次に、本体上のフィルターを引き抜き、穴を手で塞ぎながら電源を入れる。

正常に動くなら、原因はフィルターの目詰まり。

ダイソンが止まる原因

フィルター詰まりを検知して、モーター保護のために安全装置が作動した

止まったり動いたりしてたのは、スイッチを握ったままなので「運転⇔検知して停止」のサイクルになっていたからだった。

フィルターの目詰まりを解消する方法は二つ。

おすすめは新品と交換すること。1本数百円で買えるし、一度詰まらせたものは洗っても新品同様に復活させるのは難しい。

2本くらいのセットを買って、次回から毎月掃除・交換しながら運用するのがいい。Amazonの翌日配送なら乾かしている間に届く。

フィルターの掃除方法

サポートセンターで教わった掃除方法は、

しっかり乾かさないと異臭の原因となるので要注意。乾いているのを確認したら本体に戻して完了。

ダイソンが「止まる・動く」を繰り返して掃除が出来なくなったので、サポートセンターに相談したら無事に解決しました。

教わった原因を見つける手順と解決方法をご紹介しました。もし解決しない場合には、お手数ですがサポートセンターにお問い合わせください。