故障?ダイソン掃除機が「すぐ止まる、動く」を繰り返す場合の対処法

ダイソン掃除機の画像
ダイソンが故障した?

ダイソンで掃除しようとスイッチを握ると「すぐに止まる⇔動く」を繰り返す。

故障した?

サポートセンターに問い合わせたら解決方法を教えていただいて無事に復活した。教えていただいた方法をご紹介します。

サポートセンターで教わったこと

教わったことは、原因を見つける手順と解決方法。

原因を見つける手順

手順1.ノズルを本体から外して動作確認

本体から先のノズル部分を外し、電源を入れる。正常に動いたら、原因は外したノズル内部の詰まり

ヘッドやノズル内部の詰まりを取り除けば完了。解決しない場合は次へ。

手順2.ノズル接続部を確認

ダイソン掃除機のノズル接続部の詰まりを確認している画像
覗き込んでチェックする

外したノズル接続部分から本体を覗き込み、異物や詰まりがあれば取り除く。

ビニール袋を吸い込んだ場合、この接続部を塞いでしまう。

手順3.上部フィルターを外して動作確認

ダイソン掃除機の上部フィルターを外している画像
上部フィルターを引き抜く

次に、本体上のフィルターを引き抜き、穴を手で塞ぎながら電源を入れる。

ダイソン掃除機のフィルター口を手で塞いでいる画像
手でふさいだままスイッチを入れる

正常に動くなら、原因はフィルターの目詰まり

ダイソンが止まる原因

フィルター詰まりを検知して、モーター保護のために安全装置が作動した

止まったり動いたりしてたのは、スイッチを握ったままなので「運転⇔検知して停止」のサイクルになっていたからだった。

ダイソンが動いたり止まったりする原因を説明したイラスト画像
ダイソンが動いたり止まったりする原因

解決方法

フィルターの目詰まりを解消する方法は二つ。

  1. フィルターを掃除する
  2. 新しいフィルターと交換する

おすすめは新品と交換すること。1本数百円で買えるし、一度詰まらせたものは洗っても新品同様に復活させるのは難しい。

2本くらいのセットを買って、次回から毎月掃除・交換しながら運用するのがいい。Amazonの翌日配送なら乾かしている間に届く。

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フィルターの掃除方法

サポートセンターで教わった掃除方法は、

  1. メッシュ部をもみほぐしてホコリを浮かす
  2. バケツでジャバジャバ洗う
  3. 24時間以上乾燥させる

しっかり乾かさないと異臭の原因となるので要注意。乾いているのを確認したら本体に戻して完了。

ダイソンフィルターを掃除している画像
フィルター掃除

まとめ

ダイソンが「止まる・動く」を繰り返して掃除が出来なくなったので、サポートセンターに相談したら無事に解決しました。

教わった原因を見つける手順と解決方法をご紹介しました。もし解決しない場合には、お手数ですがサポートセンターにお問い合わせください。

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2018年7月1日家具・家電,片付け・掃除

Posted by 無限ゼロ