故障？ダイソンの電源が切れたり入ったりする場合の対処法
ダイソンV6掃除機を使おうとしたら、電源が勝手に切れたり動いたりを繰り返す。
ネットで検索しても原因が分からず、サポートセンターに問い合わせ。
原因は「詰まり」でした。
教わった解決方法をお伝えします。
詰まりの原因を見つける
ノズルを本体から外して動作確認
まず、本体から先のノズル部分を外し、その状態で電源を入れます。
この段階で正常に動いた場合、原因は先端ノズルの詰まりです。
ヘッドやノズル内部の詰まりを取り除いてください。
解決しない場合には次へ。
ノズル接続部を覗き込む
外したノズル接続部分から本体内を覗き込む。
異物、詰まりがあれば取り除きます。
ビニール袋を吸い込んだときは、この段階でノズルから引っ張り出してください。
フィルターを外して動作確認
次に、本体上部のフィルターを引き抜く。
そしてフィルター口を下の画像のように手のひらで塞ぎながら、もう片方の手で電源を入れる。
この状態で正常に動く場合、原因はフィルターの目詰まりとなります。
サポートセンターの方によると、
フィルターが詰まるとモーターを保護するために安全装置が作動。停止する仕組みになっています。
とのこと。
つまり、スイッチを入れてすぐに詰まりを検知、安全装置が作動して止まる。
スイッチを握っているとまた動く、止まる・・・の繰り返しでした。
フィルターの詰まりを解消する
フィルター詰まりを解消するには、二つの方法がある。
- フィルターを掃除する
- 新しいフィルターと交換する
フィルターを掃除する
オペレーターの方に、詳しく聞いておきました。
- 引き抜いたフィルターのメッシュ部分を、ホコリを浮かせるようにもみほぐす
- 水をためたバケツ内に沈めて、ジャバジャバすすぎ落とす
- 24時間以上かけてしっかりと乾燥させる
生乾きだとサイクロン内部に湿気を送り込んでしまい、異臭の原因となります。
乾いているのを確認したら本体にセットして完了です。
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ダイソン故障？ まとめ
ダイソンが勝手に止まる・動く場合の解消法をお伝えしました。
フィルターを洗う際は、十分に乾燥させてください。
もし解決しない場合には、ダイソンのサポートセンターにお問い合わせください。
コロナウイルスの影響でサポートセンターは繋がりにくいですが、適切な対応策を教えてもらえます。