【ダイソン掃除機】故障?電源が入ったり切れたりする原因

2018年7月1日

ダイソン掃除機の画像

ダイソン掃除機を使おうとしたら、電源が入ったり切れたりを繰り返す。

ネットで検索しても原因が分からずサポートセンターのお世話になりました。

原因は「詰まり」で故障ではありませんでした。

詰まり箇所を診断する手順

ここからは、サポートセンターで教わった手順をご紹介します。まずは、詰まり箇所を見つける手順です。

1.掃除機のノズルを本体から外して動作確認

まず、本体から先のノズル部分を外し、その状態で電源を入れる。

この段階で正常に動いた場合は、先端ノズルの詰まりが原因。ヘッドやノズル内部の詰まりを取り除けばOK。

解決しない場合には次へ。

2.ノズル接続部から掃除機の中を覗き込む

ダイソン掃除機のノズル接続部

外したノズル接続部分から本体内を覗き込む。異物、詰まりがあれば取り除く。

3.本体上部のフィルターを外して動作確認

次に、本体上部のフィルターを引き抜く。

ダイソン掃除機の上部フィルターを外している画像

空いたフィルター口を画像のように手のひらで塞ぎながら、もう片方の手で電源を入れる。

ダイソン掃除機を診断している画像

この状態で正常に動くのであれば、フィルターの目詰まりが原因となります。

動いたり止まったりする原因

サポートセンターの方によると、

フィルターが詰まるとモーターに過大な負担がかかります。モーターを保護するために安全装置が作動して停止する仕組みになっています

とのこと。

ダイソンが動いたり止まったりする原因
動く→詰まり検知→安全装置作動のループ

つまり、スイッチを入れてすぐに詰まりを検知、安全装置が作動して止まる。スイッチを握っているのでまた動く、詰まり検知、停止・・・の繰り返しでした。

ダイソンの復旧方法

正常な状態に戻すには、二つの方法がある。

  1. フィルターを掃除する
  2. 新しいフィルターと交換する

1.フィルターを掃除する方法

ダイソンフィルターを掃除している画像

オペレーターの方に、詳しく聞いておきました。

  1. 引き抜いたフィルターのメッシュ部分を、ホコリを浮かせるようにもみほぐす
  2. 水をためたバケツ内に沈めて、ジャバジャバすすぎ落とす
  3. 24時間以上かけてしっかりと乾燥させる

陰干しで24時間以上、しっかりと乾燥させてください。生乾きだと異臭の原因となります。

乾いているのを確認したら本体にセットして完了です。

2.新しいフィルターと交換する方法

24時間以上も待てないなら、アマゾンのお急ぎ便で新しいフィルターを買うのがおすすめ。

当日または翌日配送なので、乾燥させている間に届いてしまいます。

2個セットのフィルターを購入し、1つ洗っている間に残りの1つで掃除機を使えるようにしておくと便利。

(追記)以前は純正品をご紹介してましたが、注文したら「箱だけ届いて中身がない!」という有り得ないことがあったので違う商品を紹介しています。

12月9日までダイソンセール!

アマゾンのサイバーマンデーセールにて、ダイソンコードレスクリーナーが激安になってる。

ダイソンV10が39800円!

ダイソンV7が26800円!

ただし、12月9日まで。

まとめ

電源が入ったり切れたりして故障かな?と、ダイソンに問い合わせたらフィルターの目詰まりが原因と判明。フィルターを交換して無事に解決しました。

もし解決しない場合には、ダイソンのサポートセンターに問い合わせてください。電話は混雑していて繋がりにくいですが気長に待ちましょう。最善の対応策を教えてもらえます。

>> こちらの記事もおすすめ:サイクロン内部を分解掃除↓↓